Steini54

Katastrophale Erfahrungen bei unserem letzten Flug mit Ryanair haben wieder einmal gezeigt, dass dies eine menschenverachtende Fluggesellschaft ist, sowohl Passagiere wie auch eigenes Personal betreffend. Wir haben schon öfters schlechte Erfahrungen mit Ryanair gemacht. Von 12 Flügen wurden 2 umgeleitet und 3 waren über 1 Stunden zu spät. Bei den Umleitungen erschien kein Ryanair Personal. Niemand kümmerte sich um die Passagiere und es dauerte über 2 Stunden, bis ein einziger Bus einen Teil der Passagiere aufnahm. Es wird von Ryanair einkalkuliert, dass die meisten Passagiere sich selbst um den Weitertransport kümmern, was auch der Fall war. Eine Entschädigung oder Ersatz der Kosten bekommt man nicht. Auch auf das Recht der Passagiere auf Verpflegung bei längeren Verspätungen weißt Ryanair nicht hin. Fluggastrechte laut EU Verordnung 261/2004 werden einfach ignoriert und es bleibt nur der Klageweg. Die Flugpreise sind zwar oft sehr günstig, aber wenn etwas schief läuft, was bei Ryanair öfters passiert, dann bezahlt man einen hohen Preis. Die sofortige Umleitung des Flugs ist auch symptomatisch dafür, dass Ryanair Flugzeuge nur die absolut notwendige Menge Treibstoff mitführen, was bei Notsituationen dazu führt, dass oft kein zweiter Landeanflug versucht wird und bei Umleitungen Ryanair Flugzeuge Notrufe absetzen müssen, um bevorzugt vor anderen Flugzeugen landen zu können. Auch die Ausbeutung des Personals, vor allem der Piloten, die laut mehreren Fernsehreportagen zu dubiosen Vertragskonstellationen gezwungen werden, keine Sozialversicherung haben und nur bezahlt werden, wenn sie auch tatsächlich fliegen, spricht gegen Ryanair. Nach unserer letzten Horrorerfahrung mit der Umleitung von Hahn nach Köln/Bonn ist nun endgültig Schluss. Nie wieder Ryanair – egal wie billig.