Alle Beiträge zum Thema: Reise
Reiseveranstalter (HolidayCheck) storniert Reise kurz vor Reiseantritt
Kann ein Reiseveranstalter einfach die Reise stornieren ohne Angabe von Gründen? Wir haben vor längerem eine Reise über HolidayCheck und dem Reiseveranstalter ByeBye gebucht. Knapp zwei Wochen vor Reiseantritt erhielten wir von ByeBye eine Mail mit der Stornierung ohne jegliche Angaben von Gründen. "wir bedauern sehr, dass Sie Ihre gebuchte Reise nicht antreten können." Der Grund für die Stornierung ist sicherlich die Insolvenz der Fluggesellschaft Germania. Besonders ärgerlich ist, dass wir vor der eigentlichen Buchung und vor der Insolvenz von Germania Kontakt mit der Hotline von HolidayCheck hatten und explizit erfragten was bei einer möglichen Insolvenz der Fluggesellschaft passiert. Uns wurde daraufhin versichert, damit man sich keine Sorgen machen solle, im Falle eine Insolvenz wird uns ganz unkompliziert ein Ersatzflug zugewiesen. Auf diese Aussage erfolgte die Buchung von uns. Als die Fluggesellschaft Germania am 05,02,2019 Insolvenz ankündigte, hatten wir mehrmals Kontakt mit der Hotline von HolidayCheck. Hier wurde uns jedes mal die Angst vor einem Reiseausfall genommen. Im Gegenteil wurde uns immer das Gefühl der Sicherheit vermittelt, dass wir uns absolut keine Sorgen machen müssen. Letztendlich haben wir dann doch am 20.02.2019 von ByeBye eine Stornierung der Reise erhalten. Am nächsten Tag erfolgte nochmals eine separate Mail von HolidayCheck "wie gewünscht wird Ihre Reise storniert". Nur komisch, dass man diesen Wunsch nie geäußert hat. Uns wurde ein versprochener Ersatzflug nicht mal Vorgeschlagen. Auf sämtliche Mails wurde nicht reagiert. Auch die telefonischen Versuche einen Ersatzflug zu erhalten wurden immer abgeblockt. Zu meiner Frage. Kann der Reiseveranstalter einfach eine Reise ohne Angabe von Gründen stornieren und ist dieser nicht verpflichtet einen Ersatzflug anzubieten? Mir ist bewusst, dass durch die Insolvenz sicherlich alle Kunden nicht mit Ersatzflügen versorgt werden können. Dennoch ist so eine Vorgehensweise kurz vor Reiseantritt schon mehr als Fragwürdig. Vielen Dank
Reise in die USA
Mein Ex-Mann möchte im Herbst 2019 mit unseren 5 gemeinsamen Kindern (die alle bei ihm wohnen) in die USA fliegen. Braucht er dafür eine schriftliche Genehmigung von mir? Mandy
Enkelin auf Auslandsreise mitnehmen
Ich möchte meine 7 jährige Enkelin auf eine Auslandsreise mitnehmen. Allerdings hat sie noch keinen Kinderausweis. Die Zeit zum Ausstellen wäre auch zu kurz. Genügen die Geburtsurkunde des Kindes und eine schriftliche Erlaubnis der Eltern? Was muss ich beachten?
Beste Reisezeit für Thailand
Hi, wann ist die beste Zeit für eine Reise nach Tahiland, sodass es möglichst günstig ost (Hotels usw.) aber das Wetter immer noch schön genug ist?
Belgisches Lied über eine Reise ins Weltall gesucht
Ich suche den Titel eines belgischen Lieds, in dem es im Refrain darum geht, ins Weltall zu reisen. Ich habe es vor etwa acht oder neun Jahren zu Silvester in einer Kneipe in Antwerpen gehört, und jeder kannte es und hat mitgesungen. Es scheint sehr populär zu sein. Kennt jemand dieses Lied und kann mir den Titel nennen?
Ryanair Flughafen Check-in Gebühr 55€ Pro Person
Bekommt man die zurück wenn die Sicherheit und Passkontrolle zu lange gedauert haben und man 10 Minuten nach Gateschliessung zum Gate gekommen ist?
Hat jemand Ideen für einen Firmenausflug und Firmungsgeschenk?
Ich habe bald meine Firmung und ich bin Planlos was ich mir wünschen könnte und wo wir hinfahren könnten. Wir möchten uns gerne etwas anschauen (Sehenswürdigkeiten) also kein Sport. Falls jemand Ideen hat bitte schreibt es mir!
Toilette im Hotel zerstört. Wer muss zahlen?
Ich habe in einem Hotel beim setzen auf die Toilette die Kontrolle zerbrochen.
Alte Prokura - kann ich damit nach Italien fahren?
Ich bin eine minderjährige Jugendliche und will mit meine Mutter nach Italien fahren. Ich wollte wissen ob es gültig ist zu fahren wenn wir eine alte prokura haben . Wir sind schon mal mit der Alte Prokura durch die Grenzen gekommen.
Reise von reiseveranstalter storniert
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 29.12 eine Mahnung per e-Mail von Holiday Check im Auftrag von Hahn reisen erhalten, darin würde ich aufgefordert die Anzahlung bis zum 5.1 .2018 zu zuzahlen dieses habe ich sichteten. Um genau zu sein am 04.1.2018. allerdings wird mir die Reise storniert weil ich nicht in der Frist bezahlt hätte. Ist dieses rechtens oder nicht ich bitte um Hilfe, da ich komplett am Ende bin und mich hilflos und betrogen fühle. Mit freundlichen Grüßen Yvonne-Chantall langer